Terms & Conditions

I presenti Termini disciplinano il tuo rapporto con l'operatore del sito giocodigitalewin-it.com in relazione all'accesso, alla registrazione del conto, all'utilizzo dei servizi di gioco a distanza, alle promozioni, ai pagamenti, ai prelievi e a ogni funzione collegata a Gioco Digitale. Utilizzando il sito, creando un account o effettuando una giocata, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente documento, l'informativa privacy, le eventuali regole di gioco specifiche, le condizioni delle promozioni e ogni ulteriore policy richiamata. Per il mercato italiano, i servizi di gioco a distanza devono essere prestati in conformità alle direttive dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Definizioni

Operatore: il soggetto che gestisce i servizi disponibili su giocodigitalewin-it.com per il marchio Gioco Digitale, nei limiti delle autorizzazioni applicabili e delle presenti condizioni.
Utente: qualsiasi persona che visita il sito, anche senza registrazione.
Giocatore: l'utente registrato che apre un conto di gioco e utilizza i servizi di gioco a distanza.
Account o Conto di gioco: il profilo personale intestato al giocatore, utilizzato per identificazione, depositi, giocate, bonus, prelievi e verifiche.
Scommessa o Giocata: l'atto con cui il giocatore espone un importo economico all'esito di un evento o di un gioco disponibile sulla piattaforma.
Puntata: l'importo monetario impegnato dal giocatore in una singola giocata o sessione, espresso in euro ove applicabile.
Bonus: qualsiasi incentivo promozionale, monetario o non monetario, incluso bonus di benvenuto, giri gratuiti, cashback, missioni o offerte personalizzate, soggetto a condizioni dedicate.
Wagering o Requisito di puntata: il volume di gioco richiesto prima che importi bonus o vincite collegate al bonus possano diventare prelevabili, secondo le condizioni della promozione.
KYC: insieme delle procedure di verifica dell'identità, dell'età, del metodo di pagamento e, se richiesto, della provenienza dei fondi.
Metodo di pagamento: ogni strumento abilitato per deposito o prelievo, come carte di debito o credito, bonifico bancario, Postepay, PayPal dove disponibile, o altri sistemi eventualmente indicati sul sito.
Autoesclusione: misura volontaria che impedisce l'accesso ai servizi di gioco per il periodo selezionato, inclusi gli strumenti previsti dal Registro Unico Autoesclusi ADM.
Contenuti: software, marchi, testi, grafica, layout, database, quote, interfacce, elementi audio-video e ogni altro materiale presente su giocodigitalewin-it.com.

Registrazione dell'account

La registrazione di un account su giocodigitalewin-it.com è consentita esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Il gioco è vietato ai minori e può causare dipendenza. L'operatore può adottare misure preventive, limitative o sospensive in ogni fase della registrazione o dell'utilizzo del conto ove emergano dubbi sull'età, sull'identità o sulla liceità dell'attività svolta.

Requisiti di apertura del conto

Dati veritieri e completi: il giocatore deve fornire informazioni accurate, aggiornate e verificabili. È vietato usare identità false, dati di terzi o informazioni incomplete idonee a ostacolare i controlli normativi.
Unicità dell'account: salvo ove diversamente consentito dalla normativa o dalle procedure del concessionario, ogni giocatore deve mantenere un solo conto personale. Conti duplicati, collegati o creati per aggirare limiti, bonus o controlli possono essere sospesi o chiusi.
Verifiche tecniche e documentali: l'operatore può richiedere conferma e-mail, verifica del numero di telefono, copia di documento d'identità, codice fiscale, prova di residenza, verifica del metodo di pagamento e ulteriori elementi KYC/AML.

Obblighi di sicurezza del giocatore

Credenziali personali: username, password e strumenti di autenticazione devono essere custoditi con diligenza. Il giocatore è responsabile di tutte le attività svolte mediante il proprio account, salvo prova di accesso non autorizzato non imputabile a sua colpa.
Notifica immediata: ogni sospetto di accesso abusivo, smarrimento delle credenziali, uso non autorizzato o anomalia del conto deve essere comunicato senza ritardo all'assistenza clienti.
Aggiornamento dei dati: il giocatore deve mantenere sempre aggiornati i dati del profilo e trasmettere documentazione aggiuntiva quando richiesta per ragioni di conformità, sicurezza o verifica.

Il conto può rimanere limitato fino al completamento delle verifiche richieste. In conformità alle regole del gioco a distanza in Italia, l'operatore può impedire depositi, giocate, bonus o prelievi finché la verifica non sia conclusa in modo soddisfacente.

Regole di scommessa e di gioco

Tutte le scommesse e le attività di gioco su Gioco Digitale tramite giocodigitalewin-it.com sono soggette alle regole specifiche del singolo prodotto, alle istruzioni visualizzate al momento della giocata, ai limiti tecnici del sistema e alle presenti condizioni. In caso di contrasto, prevalgono le regole speciali del gioco interessato nella misura consentita dalla legge applicabile.

Piazzamento delle giocate

Conferma della scommessa: una giocata si considera accettata solo quando il sistema ne conferma la corretta registrazione. La semplice selezione di un evento o l'inserimento nel carrello non equivalgono ad accettazione.
Limiti minimi e massimi: importi minimi e massimi di puntata, vincita o esposizione possono variare per gioco, conto, promozione, profilo di rischio o vincoli normativi. Tali limiti sono quelli indicati sul sito al momento della giocata.
Errori evidenti: quote, risultati, payout, regole o disponibilità pubblicati per errore manifesto possono comportare rettifica, annullamento o ricalcolo della giocata, secondo buona fede, tracciati di sistema e regole tecniche applicabili.

Annullamento, modifica e rifiuto delle scommesse

Modifica prima della conferma: fino alla conferma definitiva del sistema, il giocatore può correggere o annullare la giocata secondo le funzionalità disponibili.
Dopo l'accettazione: una scommessa già accettata di norma non può essere revocata unilateralmente dal giocatore, salvo casi previsti da specifiche regole di cash out, voiding, errore tecnico o disposizione normativa.
Rifiuto da parte dell'operatore: l'operatore può rifiutare, sospendere o annullare giocate in presenza di fondi insufficienti, sospetta frode, malfunzionamenti, violazione dei termini, obblighi regolatori o eventi di forza maggiore.

Condotta del giocatore

Uso lecito e corretto: è vietato utilizzare il sito per frode, collusione, riciclaggio, abuso di bonus, multi-accounting, reverse engineering, automazione non autorizzata o aggiramento dei controlli.
Chat e tavoli dal vivo: nelle funzionalità live o di comunicazione il giocatore deve mantenere un comportamento rispettoso. Sono vietati insulti, minacce, contenuti discriminatori, osceni, intimidatori o ingannevoli.
Integrità del gioco: ogni tentativo di alterare il normale svolgimento del gioco, sfruttare bug, ritardi di sistema o falle procedurali può determinare sospensione del conto, annullamento delle vincite non ancora consolidate e segnalazioni alle autorità competenti ove richiesto.

Termini del Bonus

Le promozioni offerte su giocodigitalewin-it.com per Gioco Digitale sono facoltative, personali e soggette a condizioni specifiche pubblicate di volta in volta. Nessun bonus deve essere considerato dovuto in via automatica. L'operatore può limitare l'accesso a una promozione, revocarla o modificarne la disponibilità nel rispetto della normativa applicabile e delle condizioni comunicate ai giocatori.

Attivazione e requisiti di utilizzo

Idoneità: il bonus può essere riservato a nuovi clienti, clienti esistenti o gruppi selezionati. Potrebbero essere richiesti verifica completa del conto, deposito minimo, opt-in esplicito e utilizzo entro una data di scadenza indicata nell'offerta.
Wagering e tempistiche: ove previsto, il requisito di puntata deve essere soddisfatto entro il termine indicato nella promozione. In mancanza di indicazione diversa, importi bonus, vincite bonus e saldo reale possono essere soggetti a regole di priorità o separazione stabilite dal sistema.
Massimo convertibile o prelevabile: alcune offerte possono prevedere limiti massimi di vincita, importi convertibili o prelevabili. Tali limiti valgono se espressamente indicati nei termini della singola promozione.

Attività vietate e abuso promozionale

Giochi esclusi: determinati giochi, modalità di scommessa o tipologie di puntata possono non contribuire o contribuire solo parzialmente al wagering. Fa fede l'elenco pubblicato nella promozione al momento dell'adesione.
Strategie non consentite: sono vietati schemi di gioco a rischio ridotto, sure betting, coperture artificiali, collusione, trasferimento di valore tra conti, uso di più account o qualsiasi comportamento finalizzato a trasformare il bonus in denaro prelevabile senza reale esposizione al rischio di gioco.
Conseguenze: in caso di violazione, l'operatore può revocare il bonus, annullare vincite collegate, correggere il saldo, sospendere il conto e richiedere ulteriori verifiche prima di consentire nuove attività o prelievi.

Combinazione delle promozioni

Salvo espressa indicazione contraria, le promozioni non sono cumulabili tra loro. Il giocatore non può utilizzare più offerte in modo combinato se tale combinazione altera i requisiti economici o crea un vantaggio non previsto. In caso di contrasto tra termini generali e termini della promozione, prevalgono questi ultimi per gli aspetti specifici dell'offerta.

Pagamenti e Prelievi

Depositi e prelievi su giocodigitalewin-it.com devono avvenire tramite metodi di pagamento abilitati e intestati, ove richiesto, al titolare del conto di gioco. Per il mercato italiano, i riferimenti più comuni possono includere carte di debito e credito, bonifico bancario, Postepay e PayPal dove disponibile. Non vengono pubblicati come fatto disponibile metodi non confermati. Tutti gli importi sono normalmente gestiti in euro (€) quando il contesto di pagamento lo richiede.

Depositi

Disponibilità dei metodi: i metodi di deposito possono variare in base a verifiche, area riservata, profilo del cliente, limiti tecnici e requisiti normativi.
Limiti e controlli: l'operatore può applicare importi minimi e massimi per transazione, giornalieri, settimanali o mensili, nonché limiti di deposito per finalità di gioco responsabile o sicurezza.
Commissioni: salvo diversa indicazione, eventuali costi imposti da banche, circuiti o fornitori di pagamento restano a carico del giocatore; l'operatore informerà l'utente ove siano previste commissioni dirette.

Prelievi

Verifica preliminare: il prelievo può essere subordinato al completamento delle verifiche KYC, all'accertamento della titolarità del metodo di pagamento e a controlli antifrode o antiriciclaggio.
Tempi di elaborazione: i tempi dipendono dal metodo scelto, dai controlli interni e dai tempi del prestatore di servizi di pagamento. Eventuali stime visualizzate sul sito sono indicative, salvo ove la legge imponga termini specifici.
Ordine di restituzione dei fondi: ove richiesto da procedure di sicurezza o da regole del circuito, l'operatore può restituire in priorità sul metodo originario i fondi depositati, nella misura tecnicamente possibile.

Rimborsi, bonus e restrizioni

Rimborso di giocate annullate: se una scommessa o una sessione di gioco viene annullata secondo le regole applicabili, l'importo viene riaccreditato sul conto di gioco o regolato secondo il tracciato contabile del sistema.
Fondi soggetti a restrizioni: importi bonus, vincite bonus non maturate o somme oggetto di verifica possono non essere immediatamente prelevabili.
Divieto di utilizzo improprio: sono vietati depositi e prelievi finalizzati a trasferimento di denaro, cash cycling o utilizzo del conto per scopi diversi dal gioco lecito e personale.

Limitazione di Responsabilità

L'operatore si impegna ad adottare misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento di giocodigitalewin-it.com, l'accuratezza delle informazioni essenziali di gioco e la registrazione delle giocate effettivamente accettate dal sistema. Tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge, il servizio è fornito in base alla disponibilità tecnica, all'operatività dei sistemi e alla continuità delle reti di comunicazione.

Guasti tecnici e interruzioni: l'operatore non risponde di ritardi, sospensioni, errori di trasmissione, malfunzionamenti hardware o software, interruzioni di rete, incompatibilità del dispositivo dell'utente o eventi di forza maggiore che impediscano l'accesso o alterino temporaneamente il servizio, salvo dolo o colpa grave ove non derogabile.
Accuratezza dei risultati: in caso di discrepanza tra dati provvisori e registrazioni ufficiali del sistema o del fornitore del gioco, possono prevalere i registri validati. Errori manifesti di quotazione, calcolo o accredito possono essere corretti anche successivamente alla visualizzazione sul conto.
Limite massimo di risarcimento: per singola giocata o singolo evento dannoso direttamente collegato a una scommessa, l'eventuale risarcimento non potrà eccedere, salvo diverso obbligo inderogabile di legge, l'importo della puntata interessata o della transazione direttamente coinvolta.

Nulla nelle presenti clausole esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse in base alla legge applicabile, inclusi eventuali diritti inderogabili del consumatore.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su giocodigitalewin-it.com, inclusi software, layout, design, testi, loghi, marchi, database, elementi grafici, file multimediali e codice, sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale e appartengono all'operatore, alle società del gruppo, incluso il riferimento al gruppo Entain ove applicabile, oppure ai rispettivi licenzianti.

Uso consentito: il sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità personali, lecite e non commerciali, connesse ai servizi offerti da Gioco Digitale.
Divieti: è vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, estrarre database, decompilare, vendere, concedere in licenza o sfruttare i contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del titolare dei diritti.
Marchi e segni distintivi: ogni uso non autorizzato del nome commerciale, dei marchi o degli elementi distintivi collegati a Gioco Digitale e a giocodigitalewin-it.com può costituire violazione di legge e comportare azioni civili o altre tutele disponibili.

Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali trattati tramite giocodigitalewin-it.com sono gestiti in conformità all'informativa privacy applicabile, che costituisce parte integrante del quadro contrattuale con l'utente. Il trattamento può includere dati identificativi, di contatto, di pagamento, di utilizzo, di verifica e di sicurezza, per finalità di erogazione del servizio, conformità normativa, prevenzione frodi, assistenza clienti e gestione del conto.

Il giocatore prende atto che alcune verifiche possono richiedere la raccolta e il riesame di documentazione KYC, informazioni di pagamento e log tecnici. L'operatore adotta misure ragionevoli di sicurezza organizzativa e tecnica, fermo restando che il giocatore deve utilizzare dispositivi e credenziali protetti. Per dettagli su basi giuridiche, tempi di conservazione, diritti dell'interessato e modalità di esercizio degli stessi, occorre fare riferimento all'informativa privacy pubblicata sul sito.

Modifiche ai Termini

L'operatore può aggiornare i presenti Termini per motivi normativi, tecnici, commerciali, di sicurezza o per modifica dei servizi disponibili su giocodigitalewin-it.com. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della relativa data di efficacia.

Modalità di comunicazione: le modifiche rilevanti possono essere comunicate tramite e-mail, avvisi nell'area personale, banner informativi o altri mezzi idonei a rendere il giocatore consapevole dell'aggiornamento.
Entrata in vigore: salvo ove sia richiesta un'efficacia immediata per obblighi di legge, sicurezza o prevenzione di abusi, le modifiche si applicano dalla data indicata nel testo aggiornato.
Diritto dell'utente: se il giocatore non intende accettare i nuovi Termini, deve cessare l'utilizzo del sito e può richiedere, ove ammissibile, la chiusura del conto e il prelievo del saldo disponibile secondo le procedure di verifica applicabili.

Risoluzione e Sospensione

L'operatore può sospendere, limitare o chiudere l'account del giocatore in presenza di motivi legittimi, di sicurezza o di conformità normativa. Tali misure possono essere temporanee o definitive in funzione della gravità del caso e delle verifiche necessarie.

Cause di sospensione o chiusura

Violazione dei Termini: uso improprio del conto, dati inesatti, abuso di bonus, comportamento offensivo, frode o attività incompatibili con il regolare svolgimento del gioco.
Mancata verifica: mancata trasmissione dei documenti richiesti, esito negativo dei controlli KYC/AML o impossibilità di confermare identità, età o titolarità dei metodi di pagamento.
Obblighi regolatori: misure richieste dalla normativa italiana, da ADM, da autorità competenti o da esigenze di prevenzione del riciclaggio e della criminalità finanziaria.

Effetti della chiusura

Notifica all'utente: salvo divieto legale o ragioni investigative, il giocatore sarà informato della sospensione o chiusura mediante canali disponibili.
Rimborso dei fondi: il saldo risultante legittimamente disponibile, al netto di giocate ancora da regolare, chargeback, importi revocati per violazioni, obblighi di legge o verifiche in corso, potrà essere restituito secondo le procedure applicabili.
Limitazioni residue: la cessazione del conto non estingue obblighi già maturati né impedisce all'operatore di conservare informazioni, documenti e registrazioni per i periodi richiesti dalla legge.

Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, con particolare riferimento alla normativa applicabile al gioco a distanza e, per il mercato italiano, al quadro regolatorio dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Gli operatori di gioco a distanza rivolti al mercato italiano devono essere concessionari autorizzati ADM; tuttavia, in assenza di un numero di concessione espressamente fornito nei dati disponibili, tale elemento non è qui pubblicato come fatto specifico.

Gestione dei reclami: il giocatore è invitato a contattare anzitutto l'assistenza clienti per tentare una soluzione rapida e documentata della controversia.
Escalation interna: ove il reclamo richieda valutazione giuridica o tecnica approfondita, l'operatore può demandarlo alla funzione competente interna, richiedendo documenti o chiarimenti aggiuntivi.
Giurisdizione: salvo diverse norme inderogabili a tutela del consumatore o procedure specifiche previste dalla disciplina del gioco a distanza, le controversie saranno rimesse all'autorità giudiziaria competente secondo i criteri stabiliti dalla legge italiana.

Nulla in questa sezione limita eventuali diritti inderogabili del giocatore previsti dalla normativa applicabile, né sostituisce procedure obbligatorie eventualmente previste dal sistema regolatorio di settore.

Informazioni di Contatto

Per richieste relative ai presenti Termini, all'account o ai servizi disponibili su giocodigitalewin-it.com, l'utente può utilizzare i recapiti ufficialmente resi disponibili dal sito. Nei dati forniti per questa pagina risultano disponibili solo le informazioni sotto riportate; gli altri elementi non specificati non vengono pubblicati come fatti verificati.

Sito ufficiale: https://giocodigitalewin-it.com
Autore / referente editoriale indicato: Caterina Romano
E-mail assistenza clienti: non specificata
Telefono assistenza clienti: non specificato
Indirizzo postale / sede legale: non specificato
Ufficio legale: contatto e indirizzo non specificati
Società madre indicata nei dati disponibili: Entain

Se il sito pubblica in futuro recapiti dedicati per assistenza, reclami o ufficio legale, tali contatti prevarranno come canali operativi ufficiali dalla data della loro pubblicazione nel 2026 o successivamente.